Koch International. Umgestaltung von Logistikabläufen durch Daten.

Kurz zusammengefasst.

Koch International, ein Logistikdienstleister, hatte mit betrieblichen Ineffizienzen und manuellen Prozessen zu kämpfen. Lobster half dabei, das Datenmanagement zu automatisieren und zu harmonisieren. Dabei übertraf es sogar die gesetzten KPIs, um Kochs Digitalisierungsreise voranzutreiben.

50 %

schnellere Auftragsabwicklung

67 %

schnellere Rechnungsstellung

1

Lieferantenportal

„Mit der Lobster Data Platform erhalten alle am Prozess Beteiligten die notwendigen Daten für die Weiterverarbeitung. Die Flexibilität und Zuverlässigkeit der Software hat uns wirklich überzeugt.“

Heinz Peter Beste

Koch International

Managing Director

Herausforderungen.

Koch International musste sich einer Reihe von Herausforderungen stellen, um wettbewerbsfähig zu bleiben und wachsende Kundenanforderungen zu erfüllen.

Kein Portal für Auftragnehmer.

Ohne ein dediziertes Portal hatte Koch Schwierigkeiten, externe Services effizient zu akquirieren und zu bearbeiten, was zu Verzögerungen bei der Aufnahme von Serviceleistungen führte.

Manuelle Datenverwaltung.

Viele wichtige Aufgaben wie die Eingabe von Stammdaten und das Scannen von Dokumenten wurden manuell erledigt, was Prozesse verlangsamte und die Fehlerquote erhöhte.

Ineffiziente Buchhaltung.

Rechnungen wurden häufig freigegeben, bevor alle erforderlichen Dokumente vorlagen, was zu einer hohen Fehlerquote bei der finanziellen Abstimmung führte.

Ergebnisse.

Koch International konnte nach der Implementierung der Lobster Data Platform seine betriebliche Effizienz steigern und Fehler reduzieren.

Schnellere Auftragsabwicklung.

Automatisierung verkürzt die für die Bearbeitung von Aufträgen benötigte Zeit.

Weniger Buchhaltungsfehler.

Rechnungen werden erst dann freigegeben, wenn alle erforderlichen Dokumente vorliegen, wodurch finanzielle Unstimmigkeiten reduziert werden.

Rechnungsstellung in nur 5 Minuten.

Jede Rechnung dauert jetzt nur noch 5 Minuten statt 15 Minuten, sodass sich das Team auf das Kerngeschäft konzentrieren kann.

On Top: Mehr Kundenzufriedenheit.

Das Online-Portal ermöglichte den Kunden Kontrolle über die Details der Lieferungen, was die Benutzerfreundlichkeit weiter verbesserte.

Lösungswege.

Die Lobster Data Platform wurde bei Koch International in nur zwei Schritten implementiert.

Schritt 1

Implementierung & Onboarding.

Lobster arbeitete eng mit Koch International zusammen, um ein Auftragnehmer-Portal auf der Grundlage der Data Platform zu erstellen. Das Portal fungiert nun als zentraler Knotenpunkt, der alle am Transportprozess beteiligten Parteien miteinander verbindet: ERP-Systeme, Spediteure, Subunternehmer und Warenempfänger. Auf diese Weise konnte Koch International nicht nur Kommunikation in Echtzeit, sondern auch die Verwaltung von Transportaufträgen und die Statusverfolgung über den gesamten Lebenszyklus seiner Lieferungen hinweg ermöglicht werden.

Schritt 2

Schulung & Benutzerautonomie.

Die Mitarbeitenden von Koch wurden geschult, das Lobster-Portal für die Verwaltung von Bestellungen, Rechnungen und Dokumenten zu nutzen, wodurch die Abhängigkeit von manuellen Prozessen verringert wurde.

Technisches Setup.

Lobsters Data Platform erleichtert die nahtlose Integration der verschiedenen Akteure in der Lieferkette durch eine Automatisierung des Datenflusses und der Kommunikation über das Auftragnehmer-Portal. Wichtige Schritte wie das Hochladen von Transportaufträgen, das Herunterladen von Informationen, Anweisungen für Subunternehmer, Statusaktualisierungen in Echtzeit und das Hochladen von Rechnungsdaten werden alle über dieses Portal abgewickelt.

Geringere Kosten.
Schnellere Prozesse.
Gesteigerte Effizienz.

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Ausblick.

Da Koch International das Potenzial von Lobster weiter erkundet, werden sich voraussichtlich neue Möglichkeiten der Digitalisierung ergeben.

Künftige Herausforderungen.

Koch will die Integration zwischen seinen Systemen und externen Partnern weiter ausbauen, um die Zusammenarbeit noch weiter zu optimieren.

Lobsters Rolle.

Lobster wird Koch weiterhin mit skalierbaren Lösungen unterstützen, um die Effizienz und die Datengenauigkeit beim Wachstum des Unternehmens zu verbessern.

Über Koch International.

Koch International ist ein führendes, familiengeführtes Logistikunternehmen, das mit vielen großen Industriebetrieben zusammenarbeitet. Das auf Transport und Spedition spezialisierte Unternehmen verfügt über einen großen Fuhrpark und eine breite Palette an austauschbaren Containern und Aufliegern und bietet maßgeschneiderte Logistiklösungen.

HQ: Osnabrück, Deutschland
Mitarbeitende: 750
Kunde seit: 2008