ABS Safety | Le serveur MCP ouvre la voie à l'IA

Points clés.

Des données fiables, des processus automatisés et une interface innovante basée sur l’IA.

3 jours au lieu de 23 semaines

Le temps de développement des processus ETL de reporting a été considérablement réduit.

Taux d’utilisation de 92 %

275 profils actifs exploitent pleinement toutes les fonctionnalités de la plateforme.

20 minutes de travail, des années de disponibilité

Une fois créées, les tâches s’exécutent automatiquement et ne nécessitent aucune maintenance.

60 collaborateurs répartis dans 5 services

Des données toujours à jour pour la direction, les ventes, la comptabilité, le contrôle de gestion et l’informatique.

Défis.

Face à la diversité croissante des systèmes et une migration d’ERP, le recours à une solution de pointe s’est imposé pour remplacer une solution interne complexe.

Des structures héritées et opaques.

Les scripts SQL et les connexions aux serveurs liés utilisés auparavant étaient des systèmes opaques et impossibles à maintenir. La préparation manuelle des données était chronophage et source d’erreurs, offrant une traçabilité limitée pour les structures modernes d’entrepôts de données.

Limites liées aux formats et aux ERP.

Le système ERP existant a atteint ses limites face à la complexité croissante des règles relatives à la facturation électronique. De plus, les tableurs classiques ne permettaient pas de générer les fichiers CSV spécifiques, conformes à la norme ISO 8859 et nécessaires à la migration vers un système ERP.

Silos d’informations.

Les données produits issues du PIM, les données clients issues de HubSpot et les enregistrements opérationnels issus du système ERP devaient toutes être synchronisées manuellement à intervalles réguliers, entraînant des retards dans l’exploitation et rendant difficile la création de tableaux de bord fiables.

« Pour nous, Lobster joue un rôle discret mais essentiel en arrière-plan, en assurant la cohésion de l’ensemble et en garantissant que nos données soient toujours à jour sur un ensemble très hétérogène de systèmes ». « Cette plateforme nous offre une vaste gamme d’outils qui nous permettent de mener à bien des tâches d’intégration complexes avec souplesse et rapidité ».

Karsten Henow

ABS Safety

Responsable des données de référence / Informatique

Résultats.

Grâce à Lobster, ABS Safety bénéficie de flux de travail automatisés, d’un gain de temps considérable et d’outils performants pour ses projets futurs.

Le temps de développement passe de plusieurs semaines à quelques minutes.

La création et l’adaptation de pipelines de données complexes pour alimenter l’entrepôt de données pouvaient prendre plusieurs semaines. Grâce aux pipelines ETL modernes de Lobster, cette même tâche ne prend désormais plus qu’une demi-heure environ.

Synchronisation optimale du système avec contrôle qualité intégré.

Lobster assure la synchronisation entièrement automatique des données de référence, des devis et des contrats entre HubSpot CRM et l’ERP. Des contrôles automatisés garantissent la qualité des données et alertent les équipes concernées lorsqu’une validation est nécessaire.

Le serveur MCP de Lobster ouvre la voie à l’IA.

Grâce au serveur MCP intégré, ABS Safety relie les données PIM aux chatbots LLM internes. Les collaborateurs peuvent simplement poser des questions complexes sur les produits en langage naturel, ce qui réduit considérablement le temps de recherche.

Approche.

Une plateforme d’intégration centrale pour les flux de données automatisés et les interfaces d’IA.

Étape 1

Centralisation et automatisation des processus ETL.

ABS Safety a remplacé les scripts de base de données, sources d’erreurs, par des profils Lobster structurés et des pipelines ETL. Les données sont désormais importées automatiquement depuis les bases de données de production vers l’entrepôt de données central, selon un calendrier défini et avec une traçabilité totale.

Étape 2

Alléger la charge de travail des équipes et faciliter la migration vers l’ERP

Lobster met en place les structures de facturation électronique et les fichiers CSV au format ISO-8859 nécessaires à la migration de l’ERP vers le nouveau système, Infor LN, et se charge également de l’envoi automatique par e-mail.

Étape 3

Using innovative AI technologies via MCP

Comptant parmi les premiers clients à avoir adopté le nouveau serveur MCP (Model Context Protocol) de Lobster, ABS Safety est désormais en mesure d’offrir aux modèles d’IA un accès sécurisé et structuré aux données de l’entreprise. Un modèle d’IA interne interroge directement les données PIM et les fiches produits, sans exposer de données sensibles ni nécessiter d’exportations manuelles.

Configuration technique.

ABS Safety exploite la plateforme Lobster Data en local, au sein d’une infrastructure Linux/Azure hautement performante. Grâce à des protocoles et formats tels que REST, HTTP POST, GraphQL, JSON, XML et CSV, ainsi que ZUGFeRD/XRechnung, Lobster connecte en toute transparence des systèmes tels que HubSpot (CRM), Pimcore (PIM), Infor LN (ERP), Praxedo et Tableau (BI). Chaque mois, le système traite plus de 3,4 millions d’offres d’emploi réparties sur quelque 275 profils actifs.

Réduction des coûts.
Accélération des flux.
Efficacité accrue.

Prêt à propulser votre entreprise vers de nouveaux sommets ?
Contactez nous pour définir ensemble votre parcours vers le succès.

Nous contacter

Perspectives.

ABS Safety prévoit d’étendre encore davantage l’utilisation de la plateforme de données Lobster.

Serveur MCP à étendre.

Le serveur MCP sera enrichi avec des sources de données supplémentaires afin que les informations sur les produits puissent être consultées par toute l’entreprise via l’IA, en temps réel.

Extension des interfaces EDI.

Une fois que la migration de l’ERP vers Infor LN sera achevée, l’équipe se concentrera sur le développement des interfaces EDI.

Orchestration.

Ils prévoient également d’utiliser l’orchestration pour créer des formulaires de saisie en amont pour le PIM, y compris l’archivage automatisé.

À propos de l'entreprise.

Fondée à Kevelaer en 2003, la société ABS Safety GmbH est l’un des principaux fournisseurs de systèmes de protection antichute destinés au secteur de la couverture. Cette entreprise familiale offre une large gamme de produits : points d’ancrage, systèmes de garde-corps, systèmes de protection antichute à câbles, EPI antichute, échelles et systèmes d’accès, installations photovoltaïques avec protection antichute intégrée. Employant plus de 200 collaborateurs, ABS Safety gère l’ensemble du processus en interne, du conseil et de la planification jusqu’à l’installation et à la maintenance.